滁州市琅琊区退役军人事务局2021年政府信息公开工作年度报告

本年报依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，结合我局信息公开工作有关统计数据撰写。全文主要包括：2021年度政府信息公开工作总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需报告事项等六项内容。本年度报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与琅琊区退役军人事务局办公室联系（地址：琅琊区铜陵西路22号(铜陵路与九华山路交叉口）11楼办公室，电话：0550-3530150，邮编：239000）。现将2021年我局政务公开工作情况报告如下：

一、总体情况

今年以来，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，严格贯彻党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的决策部署，全面落实《条例》要求。结合退役军人工作实际，坚持以公开为常态、不公开为例外，紧紧围绕市委、市政府中心工作，有序推进政务公开各项工作，保障了退役军人及人民群众的知情权、参与权和监督权，政府公信力得到有效提升。

（一）主动公开情况

2021年，琅琊区退役军人事务局坚持以“公开为常态，不公开为例外”，围绕全市退役军人系统政务公开重点和中心工作，统筹运用好政务公开网、政府门户网站等信息公开发布平台依法推进退役军人事务领域政务信息公开，全年主动公开各类政务信息70条。加强重点领域信息公开专栏建设，把握退役军人事务的特点、内涵，围绕就业创业、权益维护、政策法规宣传等方面，满足退役军人各方面政务信息需求。

（二）依申请公开情况

我局编制琅琊区退役军人事务局依申请公开信息工作制度，明确依申请公开条件，确定受理机构、受理条件、申请方式等关键要素，有效推进依申请公开工作。在局信息公开网站设立“依申请公开”栏目，建立在线申请和线下申请渠道，上传信息公开申请表，明确申请信息流程图并按月公布依申请公开文件目录，为申请人申请信息公开提供便利、快捷的服务。

（三）政府信息管理

编制各内设部门和局属单位职能目录，进一步完善部门职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名等公开信息。对发布的政务信息进行严格审核，杜绝发生个人信息泄露和失泄密等问题。

（四）平台建设

2021年，我局上线琅琊区退役军人事务局门户网站并积极做好门户网站集约化建设，充分发挥门户网站和政务信息公开网站作为政务信息公布平台的重要作用，不断完善栏目设置，丰富政务信息内容，认真做好信息发布、政策解读、热点回应等各项工作，按照法定时限及时发布并实时更新法定主动公开内容。

（五）监督保障情况

我局积极参加全市政务公开工作领导小组会议，明确局办公室为负责全局政务公开工作的责任部门，制定《琅琊区退役军人事务局2021年度政务公开工作要点》，明确任务分工和责任单位，指定专人对我局政务公开工作进行细化完善，确保了政务公开工作的组织保障。

二、主动公开政府信息情况

 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 

 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 

 

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，琅琊区退役军人事务局政府信息公开工作取得了一定的进展，但与上级的要求相比，与公众期望相比，还存在一些短板和不足，主要表现：一是公开内容不够全面；二是政策解读应该更及时。

改进措施：一是进一步完善工作机制。将政务公开与业务工作紧密结合，进一步拓宽政务公开领域，深化政务公开内容，创新政务公开形式，提高工作透明度；二是进一步加强政务信息公开队伍建设。认真组织参加业务培训，主动学习其他单位的经验做法，不断提高政务信息公开工作人员的业务水平和综合素质；三是充实公开内容。按照公开为原则，不公开为例外的总体要求，对公开的政务信息，做到真实、具体、全面。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费）。

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